Klantenservice

Mijntas.

Woelwijk 27

9255KG Tytsjerk

E-mail: info@mijntas.nl


BTW nummer
NL012839280B01
 

Kamer Van Koophandel
Geregistreerd bij de Kamer Van Koophandel Leeuwarden onder het registratienummer 64612619

HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?

Stap 1 Winkelwagen
U plaats het artikel wat u wilt bestellen in de winkelwagen. U voert bij aantal het gewenste aantal in en klikt op de button 'In winkelwagen'.

Stap 2 Bestelling afronden
Hier kunt u een eventuele kortingscode toevoegen en klikken op de button 'Toepassen'. Ook kunt u hier de eventuele verzendkosten berekenen. U kunt hier het land selecteren en uw postcode invoeren, vervolgens klikt u op de button 'bekijken'. Ook bieden wij de mogelijkheid zelf de bezorgtijd te kiezen. U kun t hiervoor klikken op de 'Post NL Checkout' button. Vervolgens klikt u op 'Bestelling afronden'.

Stap 3 Uw gegevens
U kunt hier kiezen voor: Afrekenen als gast of Registreren. Wanneer u kiest voor registreren kunt u  bij een volgende bestelling gemakkelijk uw gegevens ophalen door u eenvoudig aan te melden door middel van uw E-mailadres en gekozen wachtwoord. U kunt in het proces zelf aangeven of u op de hoogte wilt worden gehouden aan de hand van een nieuwsbrief. 

Stap 4 Verzendmethode
Hier kunt u kiezen voor de gewenste verzendmethode:
* Pakketpost
* Afhalen
* Brievenbuspost
* Rembours

Binnen Nederland
Je bestelling wordt bezorgd door Post NL. De artikelen worden binnen 1-3 werkdagen bezorgd wanneer op voorraad. Wij streven ernaar uw artikelen binnen 1 werkdag te leveren. Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen, ontvang je per email een bevestiging. Vervolgens ontvang je een track & trace code waarmee je jouw bestelling via www.postnlpakketten.nl kunt volgen.

Stap 5 Betaalmethode* Alle prijzen zijn inclusief BTW

Hier kiest u de gewenste betaalmethode

Paypal 
Met PayPal kunt u al uw online aankopen betalen door alleen uw e-mailadres en wachtwoord te gebruiken. Dit kan ook via uw mobiel of tablet met de PayPal-app. Betalen is nog nooit zo makkelijk geweest en het is geheel gratis!

Multisafepay
* iDEAL
Met iDeal kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online aankopen afrekenen. iDeal is het systeem dat je direct koppelt aan jouw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDeal hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS of SNS Regio Bank dan kun je direct met iDeal betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van jouw eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent!

* Bankoverboeking

U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer NL87 KNAB 0257 5679 68, t.n.v.: Mijntas V.O.F.

Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan Mijntas.nl
IBAN: NL87 KNAB 0257 5679 68
BIC/SWIFT: KNABNL2H

* Visa

* MasterCard

Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!

Extra voor Duitsland
* GiroPay
* Maestro
* Überweisung
* Sofort Uberweisung

Extra voor België
* Mister Cash (Bancontact)
* Maestro
* Sofort Banking 
 
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!

Stap 6 Bevestiging

Hier kunt u de bestelling controleren en zo nodig aanpassen. Ook kunt u hier een opmerking plaatsen en/of abonneren op de nieuwsbrief. U ziet de voortgang van de bestelling en u kunt eventueel nog gegevens wijzigen. U kunt nog wijzigen het factuuradres, het afleveradres, de verzendmethode of de betaalmethode. U kunt de algemene voorwaarden bekijkenn door op de blauwe letters 'algemene voorwaarden' te klikken. U kunt er voor kiezen de algemene voorwaarden te downloaden als PDF. U dient de algemene voorwaarden te accepteren om de de bestelling te bevestigen.


KLACHTENPROCEDURE
* U stuurt de klacht naar info@mijntas.nl t.n.v. Iris Witteveen.
* Dit geldt zowel voor klachten over dienstverlening als klachten over een product.
* U krijgt binnen 5 werkdagen de bevestiging van ontvangst.
* Binnen 14 dagen ontvangt u een reactie schriftelijk toegezonden. Vervolgens neemt de behandelaar telefonisch contact met u op om de klacht toe te lichten.
*Klachten zullen altijd vertrouwelijk worden behandeld.
 

Is uw ingediende klacht niet door ons opgelost? Dan kunt u terecht bij de Geschillencommissie, www.sgc.nl.

Op onze website is wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.